TV를 자주 보지 않는 분들이라면 KBS 수신료가 부담스러울 수 있는데요. 매달 자동으로 빠져나가는 수신료, 아깝다는 생각이 든 적 있으신가요? 그래서 이 글에서는 사진과 함께 해지 및 환불하는 방법을 정리합니다.
KBS 수신료 해지 및 환불 방법
방송법 개정으로 인해 TV 수신료 분리납부 및 해지가 가능해졌으며, 전기요금과도 분리되어서 불필요한 비용을 절감할 수 있게 되었는데요.
들어가기에 앞서, TV 수신료 면제 대상에는 생계급여 수급자, 의료급여 수급자, 시각·청각 장애인, 독립유공자, 일부 국가유공자가 포함됩니다. 면제를 신청하려면 한국전력 고객센터(☎ 123번) 또는 KBS 고객센터(☎ 1588-1801번)로 문의하여 신청할 수 있으니 참고 바랍니다.
우선, TV 수신료를 해지하려면 기본적으로 TV 수상기가 없는 경우와 TV기능이 있는 모니터만 가능하며, 고장나서 사용하지 않는 TV 및 IPTV(KT 지니 TV, LG U+ TV, SK Btv), TV를 보유하고 계신다면 해지 신청이 어렵다는 점 알아두시기 바랍니다.
TV 수신료 해지 방법에는 인터넷 홈페이지, 전화, 방문 신청 방법이 있는데요.
인터넷으로 신청하려면 KBS 홈페이지에서 회원 가입 후 1:1 문의 신청을 해야 하며, "TV 말소 신청"을 선택한 뒤 전기 고객번호, 수신료 관리번호를 입력하고 TV가 없는 방 내부 사진을 첨부해야 합니다.
TV수신료 관리번호는 어떻게 조회하나요?
TV 수신료 관리번호는 앞자리 34~39로 시작하는데요.
해당 번호는 TV 수신료 청구서에서 확인할 수 있으며, KBS 고객센터(☎️ 1588-1801)로 문의하면 안내받을 수 있습니다.
또한, TV가 없는데도 수신료를 납부했다면 환불 신청도 가능한데요.
KBS 고객센터 ☎ 1588-1801에 전화해 환불 신청을 하면 되며 TV를 보유하지 않았다는 증거 자료를 제출해야 합니다.
환불 금액은 한 달 2,500원 기준으로 계산되며, 정확한 기간이 확인되지 않는다면 최대 3개월 치까지만 환불됩니다.
KBS 수신료 해지를 위해서는 먼저 KBS 공식 홈페이지에 접속해야 하는데요.
홈페이지에 접속하기 전에 준비해야 할 것이 있습니다.
KBS 회원가입이 필요하며, 이미 회원이라면 미리 로그인을 하면 좋습니다. 또한 전기 고객번호 또는 수신료 관리번호, 그리고 방 내부 사진을 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
네이버, 다음, 구글에서 "KBS" 또는 "케이비에스"를 검색한 후, 가장 상단에 나오는 "대한민국 대표 공영미디어 KBS 공식 홈페이지"를 클릭합니다.
홈페이지에 접속하면 메인 화면이 나오는데, 왼쪽 상단에 있는 三(메뉴) 버튼을 클릭합니다. 메뉴 목록에서 "수신료의 가치를 실현합니다. 여러분의 KBS" 항목을 찾고 클릭하면 KBS 수신료 메인 페이지로 이동합니다.
이 페이지에서 화면을 아래로 내리면 "수신료 1:1 문의" 항목이 보이며, 여기에서 "TV 신규등록/TV 말소 바로가기" 버튼을 클릭합니다.
KBS 수신료 해지 및 환불은 네이버, 카카오톡, 페이스북, X(트위터), 애플 등의 간편 로그인으로 진행할 수 없으며, 반드시 회원가입 후 로그인해야 합니다.
회원가입을 완료한 후 다시 로그인하면 KBS 메인 홈페이지로 이동하게 됩니다.
이때 다시 왼쪽 상단의 三(메뉴) 버튼을 클릭한 뒤, 다시 "수신료의 가치를 실현합니다. 여러분의 KBS" 항목을 선택합니다. 그리고 다시 "TV 신규등록/TV 말소 바로가기" 버튼을 눌러 수신료 관련 페이지로 이동합니다.
이제 "1:1 메일 문의"창이 나타나며, 여기에서 오른쪽에 있는 "TV 신규등록" 버튼을 클릭한 후 "TV 말소/미소지" 항목을 선택합니다.
페이지를 아래로 스크롤하면 다음과 같은 안내 문구가 나타납니다.
"수신료는 TV 수상기를 소지하신 분이라면 시청 여부와 관계없이 납부해야 하는 특별 부담금입니다. 변경사항을 신고해 주시면 향후 현장 확인을 통해 조치해 드리도록 하겠습니다. TV 미소지를 입증할 수 있는 폐기 증빙 내용 또는 사진 자료 등도 첨부하실 수 있습니다. 추후 미등록 수상기가 확인될 경우, 1년분의 수신료에 해당하는 추징금이 부과됩니다."
이제 해지 신청을 위해 제목, 상호명, 연락처, 전기 고객번호 또는 수신료 관리번호(고지서에 기재된 10자리 번호), 주소, 이메일 주소, 첨부파일(사진 또는 증빙자료), 신청 내용을 모두 입력합니다.
마지막으로 "개인정보 수집 및 이용에 동의합니다" 항목에 체크한 후 "등록" 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.
또한, 전화로 해지를 신청하려면 한전 고객센터(☎ 123번)로 연락해 상담원과 연결된 후 해지 요청을 할 수 있는데요.
이 방법이 가장 빠르며, KBS 고객센터(☎ 1588-1801번)는 연결이 어려운 경우가 많아 개인적으로 추천하지 않습니다.
만약 KBS를 통해 직접 신청하려면 거주 지역(서울 강북, 강남, 인천, 경기 남부, 경기 동부, 경기 북부, 강원도 춘천, 강릉, 원주, 충청 대전, 천안, 홍성, 청주, 충주, 영남 부산, 울산, 창원, 진주, 대구, 구미, 안동, 포항, 호남 광주, 목포, 순천, 전주, 군산, 제주)의 KBS 사업소를 방문하거나 KBS 지역별 수신료 콜센터로 문의하셔서 해지 신청서를 작성하고 제출할 수 있습니다. 또한, 이미 납부한 수신료에 대한 환불 신청도 가능하니 참고 바랍니다.
KBS 지역별 사업소를 방문하시려면 아래 카카오맵을 이용해 편하게 이동해 보세요. 주소를 입력하면 더욱 쉽게 찾아갈 수 있습니다.
아파트 KBS 수신료 해지 및 주택 KBS 수신료 해지
그리고 아파트에 거주하는 경우, 관리비에 TV 수신료가 포함되어 있을 수 있으므로 해지 신청을 하기 전에 먼저 관리사무소에 문의하는 것이 좋은데요.
TV 수상기를 보유하고 있지 않다면, 관리사무소에서 관련 내용을 작성해 해지 신청을 진행할 수 있습니다. 그리고 관리사무소 직원이 TV 보유 여부를 확인하기 위해 직접 방문할 수 있다는 점도 알아두시기 바랍니다.
일반 주택 거주자는 KBS 홈페이지 및 고객센터(☎ 1588-1801번)나 한국전력 고객센터(☎ 123번)를 통해 신청하는 것이 좋습니다.
끝으로, KBS 수신료 해지 및 환불 방법을 안내해 드렸는데요. TV가 없다면 불필요한 요금을 납부하지 않도록 반드시 해지 신청을 하는 것이 좋습니다. 또한, 지금까지 수신료를 납부하고 있었다면 환불 신청도 함께 진행하시길 바랍니다.