삼성 TV 화면이 갑자기 지지직거리며 깨지거나 끊기면 “구매한지 얼마 되지도 않았는데 벌써 바꿀 때가 됐다고?” 싶어 가슴이 철렁합니다. 저도 모자이크처럼 깨지는 화면을 보고 무척 당황했는데요. 무턱대고 기사님을 부르기 전에 확인해야 할 방법이 있더라고요. 그래서 깨짐 현상이나 색상 이상 현상이 나타날 때 자가진단하는 방법을 사진과 함께 정리해드릴게요.
삼성 tv 화면 깨짐 색상 이상 기사님이 알려준 자가진단으로 수리비 아끼는 방법
저는 삼성 서비스센터에 직접 전화를 걸어 출장 서비스를 예약했는데요. 저희 집에 방문하신 기사님께서 직접 해볼 수 있는 자가진단 테스트를 알려주셨습니다. 제가 사진과 함께 설명해 드릴 테니 여러분도 천천히 따라 해 보세요.
먼저 사용 중인 셋톱박스(KT, LG, SK, 스카이라이프, 딜라이브 등)에 연결된 HDMI 선을 한 번 뽑아보세요.
만약 선을 뽑았을 때 TV 화면에 뜨는 안내 문구가 또렷하고 깨끗하게 보인다면? TV 자체는 아무 문제가 없는 겁니다.
이럴 땐 해당 통신사에 연락해서 셋톱박스 점검만 받으시면 바로 해결되거든요.
반대로 HDMI 선을 뽑았는데도 화면의 안내 문구마저 깨져서 나온다면, 그때는 삼성 TV 기기 문제일 확률이 높으니 서비스센터에 정식으로 수리 접수를 하실 수 있습니다.
저희 집 TV 같은 경우, 확인해 보니 TV 고장이 아닌 셋톱박스 수신 문제였는데요. 수리비를 들여 TV를 고쳐야 하나 부담됐는데, 셋톱박스 문제라는 걸 알고 나니 정말 다행이라는 생각이 들었습니다.
이처럼, 자가진단을 하면 비용과 시간을 아낄 수 있으니 꼭 활용해 보세요.
끝으로, 삼성 TV 화면 깨짐 현상이나 색상 이상 현상이 나타날 때 자가진단하는 방법을 사진과 함께 정리해드렸어요. 이제 이 글을 활용해 스스로 해결해 보시고, 다시 좋아하는 프로그램을 즐겁게 시청하시면 좋겠습니다.